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Text File  |  1992-12-01  |  21KB  |  400 lines
  1.  
  2.      PC-FasType                                               SHARWARE.DOC
  3.  
  4.                    P C - F a s T y p e / C G A    Version 4.4
  5.                                       -or-
  6.                    P C - F a s T y p e / M O N O  Version 1.4
  7.  
  8.                           Last updated:  December 1992
  9.  
  10.                      W H A T    I S    S H A R E W A R E ?
  11.                      -------------------------------------
  12.  
  13.  
  14.                        W H A T    I S    T H E    A S P ?
  15.                        ----------------------------------
  16.  
  17.  
  18.  
  19.      ----------------------------------------------------------------------
  20.                                TABLE OF CONTENTS
  21.      ----------------------------------------------------------------------
  22.  
  23.            The Shareware Concept................................2
  24.  
  25.            The Virus Problem....................................3
  26.  
  27.            The Association of Shareware Professionals (ASP).....6
  28.  
  29.            Contacting ASP Members Via CompuServe................7
  30.  
  31.            Author Address Changes...............................7
  32.  
  33.            ASP Ombudsman Statement..............................8
  34.      Trendtech Corporation                                      Page 2
  35.  
  36.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  37.      ----------------------------------------------------------------------
  38.  
  39.      ======================
  40.      The Shareware Concept:
  41.      ======================
  42.  
  43.           If you are familiar with the idea behind Shareware, then you know
  44.      that Shareware  is the  ultimate in money back guarantees.  Most money
  45.      back guarantees work like this:  You pay for the product and then have
  46.      some period  of time to try it out and see whether or not you like it.
  47.      If you  don't like  it or  find that  it doesn't do what you need, you
  48.      return it  (undamaged) and  at some  point - which might take months -
  49.      you get  your money  back.  Some software companies won't even let you
  50.      try their  product!   In order  to qualify  for a refund, the diskette
  51.      envelope  must   have  an  unbroken  seal.    With  these  "licensing"
  52.      agreements, you  only qualify for your money back if you haven't tried
  53.      the product.  How absurd!
  54.  
  55.           Shareware is  very different.   With  Shareware you get to try it
  56.      for a  limited time,  without spending  a penny.  If you decide not to
  57.      continue using  it, you  throw it  away and  forget all  about it.  No
  58.      paperwork, phone calls, or correspondence to waste your valuable time.
  59.  
  60.           Software authors  who use  the Shareware  method of  distribution
  61.      feel that Shareware is the best way to try a product.  You are able to
  62.      try it  on your  own system(s),  in your own special work environment,
  63.      with no  sales people  looking over  your shoulder.    Have  you  ever
  64.      purchased a car and realized that if you could have test driven it for
  65.      30 days  your purchase  decision might  have  been  different?    With
  66.      Shareware these  problems can  be avoided - you DO have a 30 day test-
  67.      drive!
  68.  
  69.           After trying  a Shareware product and deciding to continue to use
  70.      it, then  - and  only then  - do  you pay  for it.  Not only that, but
  71.      Shareware is  traditionally MUCH less expensive simply because you are
  72.      paying for  the software,  not  the  advertising  and  marketing  that
  73.      comprises the  majority of the cost of most software (a one page ad in
  74.      PC Magazine,  one time,  can cost  upwards of  $20,000).   If the try-
  75.      before-you-buy concept  sounds like an ideal way to make your purchase
  76.      decisions, you're right!
  77.  
  78.           Some  companies   burden  their   products  with   annoying  copy
  79.      protection schemes  because they  don't trust  their users.  Shareware
  80.      developers not  only don't use copy protection, they freely distribute
  81.      their products because they DO trust their users.
  82.  
  83.           Someone once  said that  you should  never trust  software  which
  84.      doesn't trust you.  This makes a lot of sense - no wonder Shareware is
  85.      becoming so popular among users and developers.
  86.  
  87.           Shareware is  a distribution  method, NOT  a  type  of  software.
  88.      Shareware is  produced by  accomplished programmers,  just like retail
  89.      software.   There is good and bad Shareware, just as there is good and
  90.      bad retail  software.   The primary  difference between  Shareware and
  91.      Trendtech Corporation                                      Page 3
  92.  
  93.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  94.      ----------------------------------------------------------------------
  95.  
  96.      retail software  is that  with Shareware  you know if it's good or bad
  97.      BEFORE you  pay for  it.    Registration  of  Shareware  products,  in
  98.      addition to  being required,  is also  an incentive for programmers to
  99.      continue to produce quality software for the Shareware market.
  100.  
  101.           There is  another significant  advantage to Shareware - it allows
  102.      small  companies   (like  Trendtech   Corporation)  to  make  software
  103.      available without  the hundreds  of thousands  of dollars  in expenses
  104.      that it  takes to launch a traditional retail software product.  There
  105.      are many  programs on  the market  today which would never have become
  106.      available without  the Shareware  marketing method.   Please show your
  107.      support for  Shareware by  registering those programs you actually use
  108.      and by passing them on to others.   Thank you for your support!
  109.  
  110.  
  111.      ==================
  112.      The Virus Problem:
  113.      ==================
  114.  
  115.           We've all  heard  the  horror  stories  about  computer  viruses.
  116.      Unfortunately, we  have also  heard lots of conflicting statistics and
  117.      opinions.   When it  comes to  the virus  problem there  is a  lot  of
  118.      confusion among users and even developers.
  119.  
  120.           The sad  truth is that some unscrupulous publishers of anti-virus
  121.      products  are  using  half-truths,  overdramatizations,  and  outright
  122.      fabrication to  promote sales  of their  products.   They  delight  in
  123.      manipulating statistics to support their marketing efforts.  While not
  124.      illegal, these snake-oil tactics are certainly not ethical.
  125.  
  126.           To make  matters worse,  the media  has frequently  promoted  the
  127.      misinformation promulgated  by these  unscrupulous individuals  rather
  128.      than the  straight facts.    While  the  misinformation  may  be  more
  129.      interesting than the actual facts, the media is not doing the computer
  130.      industry any  favors by spreading inaccurate information.  To be fair,
  131.      many newspapers, magazines, and news networks are beginning to realize
  132.      which "virus experts" are reliable and which "experts" say whatever is
  133.      in their own best interest.
  134.  
  135.           One of  the most  interesting myths  that has been promulgated by
  136.      these snake-oil  salesmen is  that BBSs  (Bulletin Board  Systems) and
  137.      Shareware programs  are a  major source  of virus infections.  This is
  138.      interesting since  one of  the individuals  who makes this claim, also
  139.      distributes  his   virus  detection   system  as   Shareware.     Some
  140.      corporations are  now afraid  of Shareware and BBS activity because of
  141.      this misinformation.
  142.  
  143.           In the  October 11,  1988 issue  of PC  Magazine, publisher  Bill
  144.      Machrone's editorial  was entitled  "Shareware or Scareware?".  In his
  145.      article, Bill Machrone points out "The truth is that all major viruses
  146.      to date  were transmitted  by commercial [retail] packages and private
  147.      Trendtech Corporation                                      Page 4
  148.  
  149.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  150.      ----------------------------------------------------------------------
  151.  
  152.      mail systems."   That  sounds a little different than the claims being
  153.      made by less knowledgeable journalists.
  154.  
  155.           Let's consider for a moment, the distribution differences between
  156.      retail software  and Shareware  software.   Company XYZ releases a new
  157.      version of its retail software product.  At the same time that company
  158.      XYZ ships  tens of  thousands of  copies to  its  retail  distribution
  159.      channels, it  also ships 30,000 updates to loyal users.  Most of those
  160.      loyal users  will receive  the update within a few days of each other.
  161.      This can be a big problem if the update happened to be infected with a
  162.      virus.
  163.  
  164.           "Not likely",  you say?  It has already happened!  Several times!
  165.      There have  been seventeen  (17) major  incidents of  virus and trojan
  166.      horse problems  in retail  software.  Some of these incidents affected
  167.      tens of  thousands of users.  What about Shareware?  To date there has
  168.      been one case of a shareware author shipping an infected product.  The
  169.      virus was detected by the disk vendors and the problem was corrected
  170.      immediately.  No users were infected.
  171.  
  172.           "But it  makes sense that programs which are passed around have a
  173.      greater chance of virus infections, doesn't it?"  Think about it.  Who
  174.      has the  most to  lose if  viruses were  spread by  BBSs and Shareware
  175.      programs?  The BBS operators, Shareware disk vendors and the Shareware
  176.      authors, of  course.   Because of  this, reputable BBS operators, disk
  177.      vendors and  Shareware authors are very careful with the programs they
  178.      handle.
  179.  
  180.           Think about  it.   Hundreds (even thousands) of BBS operators and
  181.      disk vendors  are carefully  examining the  programs they  receive and
  182.      distribute.   Their business depends on it.  This means that any given
  183.      Shareware  program   can  go  through  hundreds  (even  thousands)  of
  184.      checkpoints where  the program is carefully examined.  If a problem is
  185.      found the  word spreads  incredibly fast.  News travels "on the wires"
  186.      even faster  than the  proverbial small  town gossip.   Programs  have
  187.      disappeared almost  overnight as  a result  of this  highly  efficient
  188.      communication network.
  189.  
  190.           If a  Shareware program  has been around for a few months, it has
  191.      been checked  for virii  and trojan  horses many  more times  than any
  192.      retail software  could hope  to be checked.  Retail distributors don't
  193.      check the disks they sell.  Even if the publisher checks their masters
  194.      for virii  (few do), that is still far less than the scrutiny to which
  195.      Shareware programs are subjected.
  196.  
  197.           There's something  else to  consider.   Most retail  distributors
  198.      have a  return policy.   What  do  they  do  with  packages  that  are
  199.      returned?   They shrink-wrap them and resell them, of course.  How can
  200.      you be  sure that you are the first person to purchase the package you
  201.      just bought  at your friendly neighborhood computer store?  You can't.
  202.      On the  other  hand,  most  shareware  authors  erase,  reformat,  and
  203.      Trendtech Corporation                                      Page 5
  204.  
  205.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  206.      ----------------------------------------------------------------------
  207.  
  208.      reduplicate the  disks that  are returned to them.  Which do you think
  209.      is safer?
  210.  
  211.           Bill Machrone's  article in PC Magazine goes on to say "It's time
  212.      to recognize  that there's  nothing  to  fear  in  shareware.    As  a
  213.      distribution medium,  it saves  you money  and helps  you try  out new
  214.      genres of software with minimum risk."
  215.  
  216.           Does this  mean that we should all start buying Shareware instead
  217.      of retail  software?  Not at all (although few Shareware authors would
  218.      object).  Let's face it, more data has been lost to power failures and
  219.      spilled cups  of coffee  than all  virii,  trojan  horses,  and  worms
  220.      combined!   An even bigger threat is plain old human error, a mistake,
  221.      a wrong  key press, turning off the power while files are open, and so
  222.      forth.   Accurate information  and common  sense (regular backups) are
  223.      the best defenses against lost data.
  224.  
  225.           Sure, the  virus problem  is real.   Virii  exist.   But shunning
  226.      Shareware is  not the  answer.   Shareware and BBSs are, quite simply,
  227.      NOT a  major source  of virus infections.  Some corporations have even
  228.      banned Shareware  entirely because of fear of infections.  This is not
  229.      only unreasonable,  it is  also expensive.   Think how much they could
  230.      save in software costs if they would only try software before they buy
  231.      it!
  232.  
  233.           Is there  anything you can do to help protect yourself from virus
  234.      infections?   Absolutely!   Fortunately, the  best preventive measures
  235.      are also the least expensive!
  236.  
  237.           If you  need informative,  accurate  and  practical  information,
  238.      please read  the treatise  on "Computer  Virus Myths"  written by  Rob
  239.      Rosenberger and  Ross M.  Greenberg.   This treatise is available as a
  240.      text file on many BBSs and online services.  It not only gives you the
  241.      facts, it  also provides the best overall strategy for protecting your
  242.      computer system.
  243.  
  244.           Don't let fear stop you from saving money on software.  Don't let
  245.      fear prevent  you from  trying some  of the  best software  available.
  246.      Shareware is  an important market for software.  Take advantage of it.
  247.      You'll be glad you did!
  248.      Trendtech Corporation                                      Page 6
  249.  
  250.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  251.      ----------------------------------------------------------------------
  252.  
  253.      =================================================
  254.      The Association of Shareware Professionals (ASP):
  255.      =================================================
  256.  
  257.  
  258.                          _______
  259.                     ____|__     |     MEMBER
  260.                  --|       |o   |-------------------
  261.                    |   ____|__  |  Association of
  262.                    |  |       |_|  Shareware
  263.                    |__|   o   |    Professionals
  264.                  -----|   |   |---------------------
  265.                       |___|___|               (R)
  266.  
  267.  
  268.           In the  early days  of Shareware  there were  no real  standards.
  269.      Independent authors  had no  efficient way to learn from each other or
  270.      to work together to improve the overall image of Shareware.  There was
  271.      no system  in place  to ensure  that users  were  treated  fairly  and
  272.      professionally.   There was no way for users to find an address for an
  273.      author  who  had  moved.    In  short,  the  Shareware  community  was
  274.      disorganized and  each author did things the way he or she thought was
  275.      best.   It was clear that if Shareware was ever to become a viable and
  276.      respected marketing alternative, there had to be some standardization.
  277.      There had to be some guidelines to best serve the users.
  278.  
  279.           In 1987 a handful of Shareware authors founded the Association of
  280.      Shareware Professionals  (ASP).  In forming this industry association,
  281.      these Shareware authors had several primary goals in mind, including:
  282.  
  283.        o   To inform  users about Shareware programs and about Shareware
  284.            as a method of distributing and marketing software.
  285.  
  286.        o   To foster  a high  degree of  professionalism among Shareware
  287.            authors  by   setting  programming,  marketing,  and  support
  288.            standards for ASP members to follow.
  289.  
  290.        o   To encourage  broader distribution  of Shareware through user
  291.            groups and disk dealers who agree to identify and explain the
  292.            nature of Shareware.
  293.  
  294.        o  To assist members in marketing their software.
  295.  
  296.        o   To provide a forum through which ASP members may communicate,
  297.            share ideas, and learn from each other.
  298.  
  299.           The newly  formed Association  of Shareware  Professionals worked
  300.      together to draft a code of ethics for all present and future members.
  301.      This code  of ethics  included several  requirements that  soon became
  302.      very popular among users (customers), including:
  303.      Trendtech Corporation                                      Page 7
  304.  
  305.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  306.      ----------------------------------------------------------------------
  307.  
  308.        o   A member's  program (evaluation version) could not be limited
  309.            (crippled) in any way.  In the true spirit of Try-Before-You-
  310.            Buy, users  must be  able to  evaluate all  the features in a
  311.            program before paying the registration fee.
  312.  
  313.        o  Members must respond to every registration.  At the very least
  314.            they must send a receipt for the payment.
  315.  
  316.        o   Members must provide technical support for their products for
  317.            at least 90 days from the date of registration.
  318.  
  319.           A new  system was  put in  place to  help ensure  that users were
  320.      treated fairly  and professionally.  If a user was unable to resolve a
  321.      problem with  a member  author then  the user  could contact  the  ASP
  322.      Ombudsman with  their complaint.  The Ombudsman would then try to help
  323.      resolve  the  dispute.    For  more  complete  details  regarding  the
  324.      Ombudsman, please refer to the "ASP Ombudsman Statement" below.
  325.  
  326.           The ASP currently (July, 1991) has about 375 author members and
  327.      almost 200 vendor members, with new members joining every week.
  328.  
  329.  
  330.      ======================================
  331.      Contacting ASP Members Via CompuServe:
  332.      ======================================
  333.  
  334.           There is an easy and convenient way to speak directly to many ASP
  335.      Members (both  authors and  vendors).   Visit the  Shareware forum  on
  336.      CompuServe.   Simply type  "GO SHAREWARE"  - or  "GO SHARE" - from any
  337.      CompuServe ! prompt.
  338.  
  339.           Here you  will be  able to  talk to  the authors of your favorite
  340.      Shareware programs,  learn about  other programs,  ask questions, make
  341.      suggestions, and much more.  We'd love to meet you online, please come
  342.      visit us today!
  343.  
  344.  
  345.      =======================
  346.      Author Address Changes:
  347.      =======================
  348.  
  349.      People move.  Forwarding orders expire.  What can you do?
  350.  
  351.         "I got  a copy  of a Shareware program written by an ASP Member.
  352.         I sent  in the  registration fee and the post office returned my
  353.         letter saying that it was undeliverable.  Now what do I do?"
  354.  
  355.           If the  author has moved then chances are very good that you have
  356.      an old version of the program.  This is another situation that the ASP
  357.      can help  you to  resolve.   ASP Members  are required to keep the ASP
  358.      informed of  address changes.   If  you need  to  obtain  the  current
  359.      address for a member, simply write to the following address:
  360.      Trendtech Corporation                                      Page 8
  361.  
  362.             - Definition and Description of Shareware and the ASP -
  363.      ----------------------------------------------------------------------
  364.  
  365.  
  366.                ASP Executive Director
  367.                Association of Shareware Professionals
  368.                545 Grover Road
  369.                Muskegon,  MI  49442-9427
  370.                U.S.A.
  371.  
  372.                          FAX:  616-788-2765
  373.                          CompuServe Electronic Mail: 72050,1433
  374.  
  375.  
  376.  
  377.      ========================
  378.      ASP Ombudsman Statement:
  379.      ========================
  380.  
  381.           This program  is produced  by a  member  of  the  Association  of
  382.      Shareware Professionals  (ASP).   ASP wants  to  make  sure  that  the
  383.      Shareware principle  works for  you.   If you  are unable to resolve a
  384.      Shareware-related problem  with an ASP member by contacting the member
  385.      directly, ASP  may be  able to  help.   The ASP Ombudsman can help you
  386.      resolve a  dispute or problem with an ASP member, but does not provide
  387.      technical support for members' products.
  388.  
  389.      Please write to the ASP Ombudsman at:
  390.  
  391.                ASP Ombudsman
  392.                Association of Shareware Professionals
  393.                545 Grover Road
  394.                Muskegon,  MI  49442-9427
  395.                U.S.A.
  396.  
  397.  
  398.  
  399.      ----------------------------------------------------------------------
  400.      SHARWARE.DOC                                                PC-FasType